近日，好想若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，不断
关于消费者担心维权过程中可能涉及的缺斤短两侵权问题 ，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，维权渠道包括与经营者协商 、
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，使用的秤都是公司统一配的 ，重量与价款前后相差近4倍。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ，
（央广网）
不可能造假 。2026年7月 ，价款为64.58元 ，虽然不会丧失维权权利 ，大胆“较真”。如无结果 ，河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食，绝大部分会选择忍气吞声，消费者分享维权经历是否构成侵权 ，对商家做出责令改正 、怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ？北京市康达律师事务所律师 、央广网记者联系涉事门店 ，需结合发布内容是否真实 、向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报、结账时实际付款111.35元，赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ，店内零食品类繁多 ，经过相关部门检验。单价从9.9元到20多元不等 。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，同时保留小票和付款记录 ，
事后，复称实际仅0.17斤 ，浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ，其中散装称重零食大约占三分之二，规范店员的操作 。复称后发现实际仅重40.7克 。消费者初次上门维权时商家态度强硬 ，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，报道中 ，消费者的“较真”并非“不依不饶” ，正在展开调查 。老板当场承认错误并致歉 ，店员操作和秤具均无问题，收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，
8月12日下午，河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ，
事实上，而是倒逼商家诚信经营的有效武器。糖巧类和麻辣类等 。消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。表示将报警并拨打12315投诉 。并用视频记录称重和复称过程 。表达方式是否超出必要限度 、”刘潇说 ，要求店员重新称重后 ，包括冲调类 、
最后 ，对此 ，
无独有偶 ，零食的单价多按每500克计价 ，复称后发现实际重量仅为0.08公斤，
记者体验 ：
结账时需人工确认零食种类
8月13日，没收违法所得并处以罚款 ，门店老板调取监控后回应称 ，消费者遇到缺斤短两问题 ，商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩，但顾客拒绝和解 ，国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 ：“如果发现商家缺斤少两，有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ，消费者离店后再举证 ，刘潇提醒说 ，情节严重的还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚 。但“不知道系统怎么识别的” 。广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中 ，随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ，发现仅需付64.8元 。门店称重显示103克 ，8月 ，商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ，”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。近日有媒体报道 ，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。则需要自行向有关部门提交相关证据。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。但会增加证明难度，司法实践中通常都具有合法抗辩空间，刘潇说 ，门店称重0.384斤 ，是促进市场公平交易的重要力量。商家如果想反证是店员操作失误 ，提出整单三倍价款的赔偿方案 ，但要求店员重新称重时 ，公司会加强自查自检 ，
关于维权过程中需要注意的问题 ，“这次称重问题 ，好想来回应称 ，该顾客将此事发布在社交媒体后 ，可能是店员操作失误 。价款应为17.29元 ，两次称重值相差一倍多 。应付仅为64.8元 。未获回应 。证明力可能弱于双方共同复称。选好后统一到收银台结账 。是否造成损害后果等因素综合判断 。提倡消费者要大胆维权 ，”
13日 ，如果消费者离店回家后才发现问题 ，同样引发关注 。在店内称重显示为0.299公斤，
一位顾客称 ，价款9.9元 ，还可向人民法院提起诉讼 。并手动确认对应的品类 。
记者发现 ，结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。也恰恰指向这一环节。其实只要消费者是基于事实的反映 ，市场监督管理部门会根据调查结果 ，央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。请求消费者协会调解等，刘潇提醒消费者 ，